Анкета

Анкета для выявления реальных потребностей и оценки деятельности учреждений культуры

Из каких источников Вы узнаете о предстоящих культурных мероприятиях? *

из газет и журналовиз афиш, рекламных проспектов и аншлаговиз радио анонсовиз телевизионных анонсовиз сети Интернетсайты учреждений культурыот знакомыхиз других источников

Как часто Вы посещаете учреждения культуры? *

часто, несколько раз в неделюиногда, несколько раз в месяцредко, несколько раз в год

Что мешает Вам посещать учреждения культуры чаще? *

отдаленность учреждения культуры от домаплохое качество услугвысокая стоимость услугрежим работы учрежденияусталость после работынедостаток свободного временисостояние здоровьясемейно-бытовые проблемызатрудняюсь ответитьдругое:

Как изменилось качество оказываемых услуг за последние пять лет? *

качество услуг улучшилоськачество услуг осталось на прежнем уровнекачество услуг ухудшилосьзатрудняюсь ответить

Как Вы оцениваете соотношение стоимости услуг их качеству? *

цены завышеныцены на услуги полностью соответствует их качествуцены достаточно низкие, впрочем, как и качество услугцены заниженызатрудняюсь ответитьдругое:

Достаточно ли тех услуг, что сегодня оказываются учреждениями культуры, для удовлетворения всех Ваших культурных потребностей? *

перечень оказываемых учреждением услуг совершенно не удовлетворяет мои потребностиперечень услуг достаточен для удовлетворения моих основных социокультурных потребностейассортимент услуг столь разнообразен, что значительно превышает мои потребностизатрудняюсь ответить

Оцените стремление персонала учреждения идти навстречу пожеланиям посетителей в получении качественных и разнообразных услуг *

персонал учреждения способен понять пожелания посетителей и скрупулезно относится к их исполнениюперсонал учреждения не испытывает желания понимать запросы посетителей и с надлежащим качеством исполнять ихзатрудняюсь с ответом

Какие меры, на Ваш взгляд, могут стимулировать учреждения культуры на дальнейшее улучшение качества и ассортимента услуг?

Насколько Вы удовлетворены качеством услуг, предоставляемых учреждениями культуры? *

полностью удовлетворенскорее удовлетворен, чем не удовлетворенскорее не удовлетворен, чем удовлетворенсовершенно не удовлетворензатрудняюсь ответитьне посещал это учреждение

Ваши пожелания по улучшению качества услуг учреждений культуры

Ваш пол:

женскиймужской

Ваш возраст:

до 18 летот 18 до 30 летот 30 до 45 летот 45 до 60 летстарше 60 лет

Ваше образование:

общее среднее образованиесреднее профессиональное образованиесреднее профессиональное образование в сфере культурынеполное высшее образованиевысшее профессиональное образованиевысшее профессиональное образование в сфере культурыдругое

Чем Вы занимаетесь?

работаюработаю в сфере культуры, образованияне работаювременно не работаю, ищу подходящую работунахожусь в отпуске по уходу за ребенком или декретном отпускезанимаюсь домашним хозяйствомполучаю пенсию и работаюнеработающий пенсионеручусьучусь и работаюдругое

Вопросы, отмеченные знаком * обязательны для заполнения.


© 2017 Новосибирский музыкальный колледж имени А.Ф. Мурова